Curaçao wil de ervaring van cruisepassagiers op het eiland verder verbeteren. Dat gebeurt onder meer door toeristische professionals beter voor te bereiden op het contact met bezoekers, dit meldt de ochtendkrant het Antilliaans Dagblad.

Tijdens de tweede editie van het Shore to Ship Symposium & Workshop kwamen maandag en dinsdag zo’n 95 professionals uit de toeristische sector bijeen. De bijeenkomst werd georganiseerd door de Curaçao Tourist Board (CTB) en de Curaçao Ports Authority (CPA).

Dona Regis-Prosper, secretaris-generaal en ceo van de Caribbean Tourism Organization (CTO), benadrukt dat de bezoekerservaring eenvoudig, memorabel en authentiek moet zijn.

Daarom kregen gidsen, chauffeurs, excursiebedrijven en medewerkers van toeristische attracties trainingen over onder meer gastbeleving, omgaan met verschillende bezoekers en storytelling. Ook werd gesproken over samenwerking tussen Curaçao, Aruba en Sint-Maarten.

Met betere service en sterkere verhalen wil de sector bezoekers op een persoonlijke manier kennis laten maken met Curaçao. Zo moet de ervaring niet alleen tijdens de excursie, maar gedurende het hele bezoek aan het eiland worden verbeterd.