Internetprovider Flow kampt zondag met een nieuwe storing, waardoor opnieuw een deel van de klanten problemen ervaart met de internetverbinding. Volgens het bedrijf is 70 procent van de diensten inmiddels hersteld, en wordt er gewerkt aan het herstellen van de resterende 30 procent. Ook het mobiele opwaardeersysteem is geraakt.

De storing ontstond tijdens onderhoudswerkzaamheden die volgden op de grote internetuitval van twee weken geleden. Flow laat weten het ongemak te begrijpen en zegt binnen twee uur een nieuwe update te geven als de problemen dan nog niet zijn opgelost.

Afgelopen vrijdag bood de provider al excuses aan voor de eerdere storing. Klanten krijgen daarvoor een automatische korting van 15 procent op hun maandfactuur. Flow zegt transparantie en betrouwbaarheid belangrijk te vinden en blijft in gesprek met toezichthouder RAC over het vervolg.

Hoe lang de huidige storing zal duren, weet het bedrijf niet, maar het belooft iedere twee uur een update te geven.