Inwoners van Arnhem mogen van de gemeente brieven terugsturen als ze de tekst niet begrijpen. De bedoeling van het experiment is dat communicatie tussen de overheid en burgers zo soepeler verloopt.


Inwoners van Arnhem mogen van de gemeente brieven terugsturen als ze de tekst niet begrijpen. De bedoeling van het experiment is dat communicatie tussen de overheid en burgers zo soepeler verloopt.