Super Retail Online kondigt woensdag aan per direct te stoppen met het vervoeren van IKEA-bestellingen naar de eilanden. Dit maakt het bedrijf bekend in een e-mail gericht aan hun klanten.

Het bedrijf stelt dat het transportproces van IKEA niet voldoet aan de kwaliteitsnormen van het bedrijf.

Volgens Super Retail Online ontstaan er regelmatig problemen tijdens het bezorgproces, zoals ontbrekende items en ongeschikte verpakking voor zeetransport. “Deze gebreken hebben in meerdere gevallen geleid tot beschadigde bestellingen en teleurstelling bij klanten, waardoor we besloten hebben deze dienst stop te zetten”, aldus Super Retail Online

Klanten die momenteel nog een IKEA-bestelling onderweg hebben, kunnen er volgens het bedrijf op rekenen dat deze nog wordt afgehandeld. Super Retail Online zegt het eventuele ongemak te betreuren in hun mail en biedt hun excuses aan.