zaterdag 18 mei 2024
Kijk | Ontdek | Luister | mee op nu.cw

Het vertrouwen in artsen scoort goed in het patiëntentevredenheidsonderzoek van het Curaçao Medical Center (CMC) voor zowel de klinische zorg als op de polikliniek. Echter is bij beide de ontevredenheid over de wachtlijsten nog steeds hoog. Dat blijkt uit de cijfers van september. Wachtlijsten voor het eerste polikliniekbezoek zouden op dit moment vier weken zijn.

Op een schaal van 1 tot 10 heeft het CMC een gemiddelde score van 8,7 ontvangen van alle opgenomen patiënten en een 8,4 van degenen die de polikliniek hebben bezocht. Dat is hoger dan wat uit de peiling van juli tot september bleek, toen scoorden de afdelingen een 8,2 en 8,3. 

Het vertrouwen in artsen en hun kennis schommelt tussen de 90 en 95 procent. Ondanks de positieve scores, is er volgens het ziekenhuis ook ruimte voor verbetering. Van alle patiënten was 62,7 procent tevreden over de tijd op de wachtlijst, 66,2 procent over de informatie over bijwerkingen van medicatie. De scores van de vorige peiling waren wat betreft de wachtlijsten hoger.

Op de polikliniek waren de mensen een stuk minder tevreden over informatie over de wachttijd, slechts 34,9 procent gaf aan content te zijn. Over informatie over bijwerkingen van medicatie was 70,7 procent tevreden en 75,7 procent over de wachttijd op de poli zelf. De percentages zijn iets gestegen in vergelijking met de vorige peiling.

Het CMC zou inmiddels zes extra operatieassistenten hebben aangenomen en bezig zijn met het opschalen van het aantal operatiezalen van vier naar zeven zalen. Om de wachtlijsten in te korten zegt het CMC dat er extra operatieassistenten en meer verpleegkundigen moeten worden aangenomen. Ook moet de werving voor specialisten doorgaan en moeten er extra dagdelen worden ingepland op de polikliniek.