Patiënten die een bezoek brengen aan het Curaçao Medical Center ontvangen vanaf vrijdag na hun afspraak een enquête via WhatsApp. 

De vragenlijst is bedoeld om feedback te geven op de zorg in het ziekenhuis. Het CMC zegt dat de reacties van patiënten het ziekenhuis helpt om diensten en zorg te verbeteren.

Het onderzoek zal meerdere servicegebieden meten, zoals de betrouwbaarheid van medisch advies, een effectieve behandeling, de continuïteit van de zorg en de betrokkenheid bij en ondersteuning van familie en geliefden. Verder wordt gekeken naar duidelijke informatievoorziening, communicatie en zorgondersteuning, deelname aan het besluitvormingsproces en respect voor de voorkeuren van patiënten, emotionele ondersteuning, empathie en respect en aandacht voor fysieke en omgevingsaspecten.

De enquêtes worden een week na het ziekenhuisbezoek verstuurd.