Iedereen die met de KLM naar Curaçao of Sint Maarten vliegt kan vanaf nu vooraf online checken of zij alle benodigde coronadocumenten hebben. Met de nieuwe service ‘Covid-19 check | Upload at Home’ wil de maatschappij het reisproces voor haar klanten versoepelen.
Wanneer reizigers een vlucht hebben geboekt ontvangen zij van KLM een uitnodiging voor de check. Zij kunnen de documenten tot vijf uur voor vertrek uploaden. Een team van KLM kijkt of alles in orde is en de bedoeling is dat binnen een uur een bevestiging wordt gestuurd. KLM raadt wel aan om nog altijd de papieren exemplaren bij zich te hebben tijdens de reis, omdat deze bij aankomst op Curaçao getoond moeten worden.
“Reizen is op dit moment ingewikkeld, doordat landen verschillende inreisvoorwaarden stellen, die ook nog eens snel kunnen wijzigen. Voor KLM is het belangrijk om onze klanten zoveel mogelijk te ontzorgen. Daarom is KLM’s ‘Covid-19 check | Upload at Home’ bedacht. Deze innovatieve service maakt dat KLM-klanten met een gerust gevoel naar de luchthaven kunnen gaan, omdat zij zeker weten dat ze de benodigde coronareisdocumenten op orde hebben”, aldus Boet Kreiken, vice president customer experience bij KLM, op Luchtvaarnieuws.nl.
De online controle is op dit beschikbaar voor KLM-vluchten naar vijf bestemmingen, naast Curaçao en Sint Maarten zijn dat Dubai, Lima en Istanbul. Dat aantal wordt naar verwachting de komende tijd uitgebreid.
