Curaçao heeft er een nieuwe consumentenorganisatie bij: Stichting Consumenten Belangen Curaçao. Het betreft een niet gesubsidieerde, onafhankelijke consumentenorganisatie van en voor consumenten.

Het doel van de stichting is het oplossen van consumentenproblemen en het namens meerdere consumenten procederen bij gezamenlijke belangen.

Aanleiding voor de oprichting van deze nieuwe consumentenorganisatie door Maria van Os was onder andere het kort geding dat zij voerde tegen UTS. Daarbij ging het om de nieuwe bepalingen in de algemene voorwaarden over de geldigheid van het beltegoed van Chippie Prepaid houders.

Volgens Van Os is het nagenoeg ontbreken van consumentenrechten op Curaçao aanleiding geweest om deze stichting op te richten. In een persbericht legt ze uit dat je als consument wel degelijk rechten hebt, vooral wat betreft garantie. Maar ‘recht hebben’ is volgens haar in veel gevallen nog geen ‘recht krijgen’.

De stichting wordt ondersteund door een aantal juristen en experts waarop Stichting Consumenten Belangen Curaçao een beroep op kan doen. Omdat de stichting bewust een niet gesubsidieerde organisatie is, wordt een eenmalige bijdrage gevraagd voor advies en het behandelen van klachten.

De website www.consumentenbelangencuracao.com is in drie talen: Nederlands, Papiamentu en Engels. Consumenten Belangen Curaçao is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 – 19.00 uur.